Es gibt kein richtig oder falsch wenn es um die Einstellungen der Benachrichtigungen geht.
Folgend finden Sie eine mögliche Variante oder eine Inspiration, wann es sinnvoll ist eine Benachrichtigung zu schicken, an wen bei welchem Status und welche Platzhalter dabei sinnvollerweise verwendet werden können.
Der Gedanke dabei ist, die Informationsflut für die betroffenen Personen möglichst gering zu halten und trotzdem eine gewisse Transparenz an Informationen zu gewährleisten.
Prozesse / Dokumente / Risiken
Die Texte sind alle für das Prozess-Modul verfasst (gelb hinterlegt) und müssen für die Dokumente und Risiken angepasst werden.
Prüf- und Freigabeworkflow
Sobald der Eigner den Prüf- und Freigabeworkflow startet, werden je nach Status Prüfer, Freigeber oder Abonnenten informiert. Wird während dem Workflow festgestellt, das ein Inhalt nicht korrekt ist, soll der Eigner die Information erhalten um diese dann anzupassen.
| Status | Entwurf | Prüfen | Geprüft | Freigeben | Archiviert | Abgelehnt |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Sinnvoll Mail-Benachrichtigung auslösen | x | x | x | x | ||
| Empfänger | Prüfer | Freigeber | Abonnenten (Eigner) | Eigner |
Texte
| Entwurf |
|---|
| Betreff: Ein neuer Prozess wurde erstellt |
Guten Tag
Der Prozess <!TOK NR> <!TOK NAME> wurde neu erstellt. Sie finden den Prozess unter: <!TOK LINK-EDIT> .
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
| Prüfen |
|---|
| Betreff: QM | Bitte <!TOK NR> <!TOK NAME> prüfen |
Guten Tag
Der Prozess <!TOK NR> <!TOK NAME> wurde überarbeitet. Der Grund für die Änderung war: <!TOK CHANGE>
Bitte prüfen Sie den Prozess und geben Sie diesen zur Freigabe weiter, wenn dieser in Ordnung ist. Falls der Prozess nicht in Ordnung ist, lehnen Sie ihn ab und geben den Grund dafür an: <!TOK LINK-EDIT> .
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
| Geprüft |
|---|
| Betreff: QM | Bitte <!TOK NR> <!TOK NAME> prüfen und freigeben |
Guten Tag
Der Prozess <!TOK NR> <!TOK NAME> wurde überarbeitet und geprüft. Der Grund für die Änderung war: <!TOK CHANGE>
Bitte prüfen Sie den Prozess und geben Sie diesen frei, wenn dieser in Ordnung ist. Falls der Prozess nicht in Ordnung ist, lehnen Sie ihn ab und geben den Grund dafür an: <!TOK LINK-EDIT> .
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
| Freigegeben |
|---|
| Betreff: QM | Der Prozess <!TOK NR> <!TOK NAME> wurde freigeben |
Guten Tag
Der Prozess <!TOK NR> <!TOK NAME> wurde überarbeitet, geprüft und freigegeben. Der Grund für die Änderung war: <!TOK CHANGE> Sie finden den Prozess unter: <!TOK LINK-NET> .
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
| Archiviert |
|---|
| Betreff: QM | Der Prozess <!TOK NR> <!TOK NAME> wurde archiviert |
Guten Tag
Der Prozess <!TOK NR> <!TOK NAME> wurde archiviert.
Damit ist der Prozess für die die Mitarbeiter (Konsumenten) nicht mehr ersichtlich. Der Archivierungsgrund ist: <!TOK ARCHIVEREASON>
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
| Abgelehnt |
|---|
| Betreff: QM | Der Prozess <!TOK NR> <!TOK NAME> wurde abgelehnt |
Guten Tag
Der Prozess <!TOK NR> <!TOK NAME> wurde geprüft und für die Weitergabe resp. die Freigabe abgelehnt. Der Grund für die Änderung war: <!TOK CHANGE> Der Grund für die Ablehnung war: <!TOK REJECTREASON>
Bitte nehmen Sie die erforderlichen Korrekturen vor, und starten Sie den Prüf- und Freigabe-Workflow erneut. Sie finden den Prozess unter: <!TOK LINK-NET>.
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
Überprüfungsworkflow
Im Normalfall wird der Überprüfungsworkflow durchlaufen, wenn ein bestehendes Element auf den aktuellen Stand geprüft werden sollen (Korrektheit). Wenn das Dokument dann neu freigegeben wird, muss im Normalfall niemand benachrichtigt werden, da keine Änderung stattfindet. Wenn eine Änderung stattfindet, wird eine neue Version erstellt und das Element läuft dann wieder im Prüf- und Freigabeworkflow.
| Status | Überprüfung | Erneut prüfen | Erneut geprüft | Erneut Freigegeben |
| Sinnvoll Mail-Benachrichtigung auslösen | x | x | x | |
| Empfänger | Eigner | Prüfer | Freigeber |
Texte
| Überprüfung |
|---|
| Betreff: QM | <!TOK NR> <!TOK NAME> muss überprüft werden |
Guten Tag Der Prozess <!TOK NR> <!TOK NAME> hat sein Überprüfungsdatum <!TOK REVIEWDATE> erreicht und muss erneut geprüft werden. Bitte prüfen Sie den Prozess und geben Sie diesen erneuten Prüfung weiter, wenn dieser in Ordnung ist. Falls der Prozess nicht in Ordnung ist, erstellen Sie eine neue Version. Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
| Erneut prüfen |
|---|
| Betreff: QM | <!TOK NR> <!TOK NAME> muss erneut geprüft werden |
Guten Tag Der Prozess <!TOK NR> <!TOK NAME> hat sein Überprüfungsdatum <!TOK REVIEWDATE> erreicht und muss erneut geprüft werden. Es wurden keine Änderungen am Dokument durchgeführt. Bitte prüfen Sie den Prozess und geben Sie diesen zur Freigabe weiter, wenn dieser in Ordnung ist. Falls der Prozess nicht in Ordnung ist, lehne Sie diesen ab und geben Sie den Grund dafür an: <!TOK LINK-EDIT> .
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
| Erneut geprüft |
|---|
| Betreff: QM | <!TOK NR> <!TOK NAME> muss erneut freigegeben werden |
Guten Tag Der Prozess <!TOK NR> <!TOK NAME> hat sein Überprüfungsdatum <!TOK REVIEWDATE> erreicht und muss erneut freigegeben werden. Es wurden keine Änderungen am Dokument durchgeführt. Bitte prüfen Sie den Prozess und geben Sie diesen frei, wenn dieser in Ordnung ist. Falls der Prozess nicht in Ordnung ist, lehne Sie diesen ab und geben Sie den Grund dafür an: <!TOK LINK-EDIT> .
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
| Erneut freigegeben |
|---|
| Betreff: QM | <!TOK NR> <!TOK NAME> wurde erneut freigegeben |
Guten Tag
Der Prozess <!TOK NR> <!TOK NAME> wurde überprüft und wurde erneut freigegeben. Die nächste Überprüfung erfolgt am: <!TOK REVIEWDATE>
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
Feedback
Wenn ein Feedback für ein Element abgegeben wird, ist es sinnvoll, dass sowohl der Absender wie auch der Eigner die Meldung erhält. Sobald ein Feedback bearbeitet wurde, sollte entsprechend der Absender über den Kommentar des Eigners informiert werden.
| Status | Eingang | Bearbeitet |
| Sinnvoll Mail-Benachrichtigung auslösen | x | x |
| Empfünger | Absender, Eigner | Absender |
Texte
| Eingang |
|---|
| Betreff: QM | Feedback <!TOK NR> <!TOK NAME> |
Guten Tag
Zu folgendem Prozess <!TOK NR> <!TOK NAME> hat <!TOK SEND-FROM-NAME> Ihnen dieses Feedback geschickt: <!TOK FEEDBACKTEXT>
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
| Bearbeitet |
|---|
| Betreff: QM | Feedback-Rückmeldung zu <!TOK NR> <!TOK NAME> |
Guten Tag
Das Feedback zu folgendem Prozess <!TOK NR> <!TOK NAME> wurde bearbeitet. Feedbacktext: <!TOK FEEDBACKTEXT> Das Feedback hat den Status: <!TOK FEEDBACKSTATE> Folgende Rückmeldung gibt es zu dem Feedback: <!TOK EDIT-COMMENT>
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
Wiedervorlage
Für die Wiedervorlage ist es ist sinnvoll, wenn der Eigner informiert wird, um einen Inhalt kurz zu überprüfen und entsprechend das Datum neu zu setzten.
Text
| Wiedervorlage |
|---|
| Betreff: QM | Wiedervorlage für den Prozess <!TOK NR> <!TOK NAME> |
Guten Tag
Sie wollten über den Prozess <!TOK NR> <!TOK NAME> erinnert werden. Bitte passen Sie das Wiedervorlagedatum an, damit die Aufgabe im QM-Pilot erledigt ist.
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
Gültig ab / bis
Hat einen Inhalt einen gewissen Gültigkeitsbereich sind solche Meldungen sinnvoll, vor allem an die Abonnenten.
| Status | Gültig ab | Gültig bis |
| Sinnvoll Mail-Benachrichtigung auslösen | ||
| Empfänger | Abonnenten | Abonnenten |
Text
| Gültig ab |
|---|
| Betreff: QM | Den Prozess <!TOK NR> <!TOK NAME> ist ab heute gültig |
Guten Tag Der Prozess ist ab heute, dem <!TOK VALID-FROM>, gültig.
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
| Gültig bis |
|---|
| Betreff: QM | Den Prozess <!TOK NR> <!TOK NAME> ist ab heute nicht mehr gültig |
Guten Tag
Der Prozess ist ab heute, dem <!TIK VALID-FROM>, nicht mehr gültig.
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
Kontrollen (Risiken)
| Status | Erstellt | Tag der Fälligkeit | Deadline | Eskalation | Bearbeiten |
| Sinnvoll Mail-Benachrichtigung auslösen | x | x | x | x | |
| Empfänger | Verantwortlicher, Stellvertreter | Verantwortlicher | Verantwortlicher | Eigner, Verantwortlicher, Stellvertreter |
Texte
| Erstellt |
|---|
| Betreff: QM-RM | Risiko <!TOK NR> <!TOK NAME> |
Guten Tag
Für die Massnahme <!TOK MEASURENR> <!TOK MEASURESUBJECT> wurde eine neue Kontrolle angelegt.
Informationen zur Massnahmen Massnahme: <!TOK MEASURESUBJECT> Beschreibung: <!TOK MEASURETEXT> Status: <!TOK MEASURESTATE> Fälligkeit: <!TOK NEXTACTIONTIME>
Link zur Kontrolle. <!TOK LINK>
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
| Tag der Fälligkeit |
|---|
| Betreff: QM-RM | Kontrolle fällig: <!TOK MEASURENR> <!TOK MEASURESUBJECT> |
Guten Tag Für die Massnahme <!TOK MEASURENR> <!TOK MEASURESUBJECT> ist heute eine Kontrolle fällig.
Informationen zur Massnahmen Massnahme: <!TOK MEASURESUBJECT> Beschreibung: <!TOK MEASURETEXT> Status: <!TOK MEASURESTATE> Fälligkeit: <!TOK NEXTACTIONTIME>
Link zur Kontrolle. <!TOK LINK>
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
| Deadline |
|---|
| Betreff: QM-RM | Kontrolle in Verzug: <!TOK MEASURENR> <!TOK MEASURESUBJECT> |
Guten Tag
Für die Massnahme <!TOK MEASURENR> <!TOK MEASURESUBJECT> ist die Kontrolle bereits in Verzug. Bitte erledigen Sie die Kontrolle, da diese sonst an <!TOK ACTIONUSERESCALATION> eskaliert.
Informationen zur Massnahmen Massnahme: <!TOK MEASURESUBJECT> Beschreibung: <!TOK MEASURETEXT> Status: <!TOK MEASURESTATE> Fälligkeit: <!TOK NEXTACTIONTIME>
Link zur Kontrolle. <!TOK LINK>
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
| Eskalation |
|---|
| Betreff: QM-RM | Kontrolle in Verzug: <!TOK MEASURENR> <!TOK MEASURESUBJECT> |
Guten Tag
Für die Massnahme <!TOK MEASURENR> <!TOK MEASURESUBJECT> ist die Kontrolle bereits in Verzug und eskaliert. Bitte nehmen Sie Kontakt mit <!TOK ACTIONUSER> auf und bearbeiten die Kontrolle.
Informationen zur Massnahmen Massnahme: <!TOK MEASURESUBJECT> Beschreibung: <!TOK MEASURETEXT> Status: <!TOK MEASURESTATE> Fälligkeit: <!TOK NEXTACTIONTIME>
Link zur Kontrolle. <!TOK LINK>
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
| Bearbeitet |
|---|
| Betreff: QM-RM | Kontrolle wird bearbeitet <!TOK MEASURENR> <!TOK MEASURESUBJECT> |
Guten Tag
Für die Massnahme <!TOK MEASURENR> <!TOK MEASURESUBJECT> wird die Kontrolle <!TOK ACTIONTEXT> bearbeitet. Link zur Kontrolle. <!TOK LINK>
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
Audit
Worfklow
Sobald ein Audit erstellt und eingeplant wurde, können alle Audit-Teilnehmenden informiert werden, bis schliesslich dieses durchgeführt und nachbearbeitet wurde.
| Status | Entwurf | Geplant | Durchgeführt | Nachbearbeitung | Archiviert |
| Sinnvoll Mail-Benachrichtigung auslösen | x | x | x | ||
| Empfänger | Eigner, (Ersteller) | Eigner, Lead-Auditor, Co-Auditore/en | Lead-Auditor, Co-Auditore/en |
Texte
| Entwurf |
|---|
| Betreff: QM | Ein neues Audit wurde angelegt: <!TOK NR> <!TOK NAME> |
Guten Tag
Ein neues Audit wurde angelegt.
Auditdaten: Name: <!TOK NR> <!TOK NAME> Audit-Typ: <!TOK AUDITTYPE> Status: <!TOK STATE> Auditdatum: <!TOK AUDITEDDATEFROM> Ab: <!TOK AUDITEDTIMEFROM> Lead-Auditor: <!TOK AUDITLEAD>
Link zum Audit: <!TOK LINK-EDIT> Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
| Geplant |
|---|
| Betreff: QM | Neues Audit wurde geplant: <!TOK NR> <!TOK NAME> |
Guten Tag
Ein neues Audit wurde geplant. <!TOK NR> <!TOK NAME>
Zugriff: <!TOK LINK-EDIT> Audit am <!TOK AUDITEDDATEFROM> Lead-Auditor: <!TOK AUDITLEAD> Audit-Typ: <!TOK AUDITTYPE>
Bitte beachten und in die Terminplanung mit aufnehmen. Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
| Durchgeführt |
|---|
| Betreff: QM | Audit durchgeführt: <!TOK NR> <!TOK NAME> |
Guten Tag
Ein neues Audit wurde durchgeführt. <!TOK NR> <!TOK NAME>
Zugriff: <!TOK LINK-EDIT> Audit am <!TOK AUDITEDDATEFROM> Lead-Auditor: <!TOK AUDITLEAD> Audit-Typ: <!TOK AUDITTYPE> Audit-Status: <!TOK STATE>
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
| Nachbearbeitung |
|---|
| Betreff: QM | Ein neues Audit wurde nachbearbeitet: <!TOK NR> <!TOK NAME> |
Guten Tag
Ein neues Audit wurde nachbearbeitet. <!TOK NR> <!TOK NAME>
Zugriff: <!TOK LINK-EDIT> Audit am <!TOK AUDITEDDATEFROM> Lead-Auditor: <!TOK AUDITLEAD> Audit-Typ: <!TOK AUDITTYPE> Audit-Status: <!TOK STATE> Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
| Archiviert |
|---|
| Betreff: QM | Audit wurde archiviert: <!TOK NR> <!TOK NAME> |
Guten Tag
Das Audit <!TOK NR> <!TOK NAME> wurde archiviert. Es steht weiterhin im QM-Pilot zur Verfügung, wird jedoch nicht mehr bearbeitet und gilt als abgeschlossen. Link zum Audit: <!TOK LINK-EDIT>. Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
Erinnerungsmails
Es ist sinnvoll die Erinnerungsmail für alle Teilnehmenden, sprich den Lead-Auditor, die Co-Auditor/en und Auditierte, auszulösen.
| Erinnerungsmail |
|---|
| Betreff: QM | Erinnerungsmail für Audit: <!TOK NR> <!TOK NAME> |
Guten Tag
Das Audit <!TOK NR> <!TOK NAME> steht am <!TOK AUDITEDDATEFROM> an. Zugriff: <!TOK LINK-EDIT> Audit am <!TOK AUDITEDDATEFROM> Lead-Auditor: <!TOK AUDITLEAD> Audit-Typ: <!TOK AUDITTYPE>
Bitte beachten und in die Terminplanung mit aufnehmen, falls dies noch nicht geschehen ist.
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
Massnahmen
| Status | Tag der Fälligkeit | Neu | In Bearbeitung | Prüfen | Abgeschlossen | Nachbearbeitung |
| Sinnvoll Mail-Benachrichtigung auslösen | x | x | x | x | ||
| Empfänger | Verantwortlicher | Verantwortlicher | Verantwortlicher, Prüfer | Eigner, Lead-Auditor, Co-Auditor/en, Verantwortlicher | Verantwortlicher |
Texte
| Tag der Fälligkeit |
|---|
| Betreff: QM | Bitte Audit-Massnahme "<!TOK AUDITMEASURE>" überarbeiten |
Guten Tag
Bitte bearbeiten Sie die Massnahme "<!TOK AUDITMEASURE>" zum Audit <!TOK NR> <!TOK NAME> erneut. Link zur Massnahme: <!TOK ACTIONLINK>
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Prüfer der Massnahme: <!TOK ACTIONUSERESCALATION>
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
| Neu |
|---|
| Betreff: QM | Neue Massnahme zum Audit <!TOK NR> <!TOK NAME> erfasst |
Guten Tag Eine neue Massnahme zum Audit <!TOK NR> <!TOK NAME> wurde erfasst. Sie sind für diese Massnahme verantwortlich.
Massnahmendaten: <!TOK AUDITMEASURE>
Frage/Forderung: <!TOK QUESTION>
Schwachstelle: <!TOK VULNERABILITY>
Frist-Datum: <!TOK ACTIONDATE> Link zur Massnahme: <!TOK ACTIONLINK>
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Prüfer der Massnahme: <!TOK ACTIONUSERESCALATION>
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
| In Bearbeitung |
|---|
| Betreff: QM | Audit Massnahme "<!TOK AUDITMEASURE>" in Bearbeitung |
Guten Tag
Eine Massnahme zum Audit <!TOK NR> <!TOK NAME> wird bearbeitet. Frist-Datum: <!TOK ACTIONDATE> Link zur Massnahme: <!TOK ACTIONLINK>
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
| Prüfen |
|---|
| Betreff: QM | Audit-Massnahme "<!TOK AUDITMEASURE>" überprüfen |
Guten Tag
Bitte überprüfen Sie die erfasste Massnahme "<!TOK AUDITMEASURE>" zum Audit <!TOK NR>NUMMER<!TOK NAME>. Link zur Massnahme: <!TOK ACTIONLINK>
Massnahmendaten: <!TOK AUDITMEASURE>
Frage/Forderung: <!TOK QUESTION> Schwachstelle: <!TOK VULNERABILITY>
Verantwortlicher für die Massnahme: <!TOK ACTIONUSER>
Tätigkeitsnachweis: <!TOK ACTIVITYREPORT>
Status: <!TOK AUDITACTIONSTATE> Frist-Datum: <!TOK ACTIONDATE>
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
| Abgeschlossen |
| Betreff: QM | Audit Massnahme "<!TOK AUDITMEASURE>" abgeschlossen |
Guten Tag
Die erfasste Massnahme "<!TOK AUDITMEASURE>" zum Audit <!TOK NR>NUMMER<!TOK NAME> wurde abgeschlossen.
Massnahmendaten: <!TOK AUDITMEASURE>
Frage/Forderung: <!TOK QUESTION>
Schwachstelle: <!TOK VULNERABILITY>
Prüfergebnis: <!TOK TESTRESULT> Prüfdatum: <!TOK TESTRESULTDATE> Prüfer: <!TOK ACTIONUSERESCALATION>
Status: <!TOK AUDITACTIONSTATE>
Link zur Massnahme: <!TOK ACTIONLINK>
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
| Nachbearbeitung |
| Betreff: QM | Auditmassnahme "<!TOK AUDITMEASURE>" überarbeiten |
Guten Tag
Bitte bearbeiten Sie die Massnahme "<!TOK AUDITMEASURE>" zum Audit <!TOK NR> <!TOK NAME> erneut. Link zur Massnahme: <!TOK ACTIONLINK>
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Prüfer der Massnahme: <!TOK ACTIONUSERESCALATION>
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
Ereignisse
Workflow
| Status | Neu | In Bearbeitung | Abgeschlossen |
| Sinnvoll Mail-Benachrichtigung auslösen | x | x | x |
| Empfänger | Ersteller, Verantwortlicher | Ersteller | Abgeschlossen |
Texte
| Betreff: QM | Ereignismeldung: <!TOK EVENTSUBJECT> - Status: <!TOK EVENTSTATE> |
Guten Tag Eine neue Ereignismeldung vom Typ <!TOK EVENTTYP> wurde erfasst. Datum: <!TOK EVENTREPORTEDDATE> Melder: <!TOK EVENTMESSAGESUBMITTER> Beschreibung: <!TOK EVENTDESCRIPTION> Bitte weisen Sie das Ereignis der verantwortlichen Person zu. Link zur Ereignismeldung: <!TOK EVENTACTIONLINK> Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
| In Bearbeitung |
| Betreff: QM | Ereignismeldung: <!TOK EVENTSUBJECT> - Status: <!TOK EVENTSTATE> |
Guten Tag Ihre Ereignismeldung "<!TOK EVENTSUBJECT>" wid bearbeitet. Verantwortlicher: <!TOK EVENTACTIONUSER> Beschreibung: <!TOK EVENTDESCRIPTION>
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
| Abgeschlossen |
| Betreff: QM | Ereignismeldung: <!TOK EVENTSUBJECT> - Status: <!TOK EVENTSTATE> |
Guten Tag Ihre Ereignismeldung "<!TOK EVENTSUBJECT>" wurde abgeschlossen. Verantwortlicher: <!TOK EVENTACTIONUSER> Beschreibung: <!TOK EVENTDESCRIPTION> Vorschlag von Verantwortlichen: <!TOK EVENTPROPOSAL>
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
Erinnerungsmails
| Abgeschlossen |
| Betreff: QM | Bitte Ereignismeldung <!TOK EVENTSUBJECT> überarbeiten |
Guten Tag Bitte bearbeiten Sie die Ereignismeldung "<!TOK EVENTSUBJECT>" erneut. Datum: <!TOK EVENTREPORTEDDATE> Melder: <!TOK EVENTMESSAGESUBMITTER> Beschreibung: <!TOK EVENTDESCRIPTION>
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
Massnahmen
Workflow
| Status | In Bearbeitung | Prüfen | Nachbearbeitung | Erledigt |
| Sinnvoll Mail-Benachrichtigung auslösen | x | x | x | x |
| Empfänger | Verantwortlicher | Prüfer | Verantwortlicher | Verantwortlicher |
Texte
| In Bearbeitung |
| Betreff: QM | Massnahme: <!TOK EVENTACTIONLABEL> - Status: <!TOK EVENTACTIONSTATE> |
Guten Tag Nachfolgende Massnahme wurde am <!TOK EVENTACTIONCREATEDATE> neu erfasst: Ereignistyp: <!TOK EVENTACTIONTYPE> Bezeichnung: <!TOK EVENTACTIONLABEL> Beschreibung: <!TOK EVENTACTIONDESCRIPTION> Die Frist wurde bis <!TOK EVENTACTIONACTIONTIME> gesetzt! Es wird um die zeitnahe Bearbeitung gebeten. Verantwortlich: <!TOK EVENTACTIONACTIONUSER> Prüfer: <!TOK EVENTACTIONACTIONINSPECTOR> Link zur Meldung: <!TOK EVENTACTIONACTIONLINK>
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
| Prüfen |
| Betreff: QM | Massnahme: <!TOK EVENTACTIONLABEL> - Status: <!TOK EVENTACTIONSTATE> |
Guten Tag Nachfolgende Massnahme wurde am <!TOK EVENTACTIONUPDATEDATE> geändert: Ereignistyp: <!TOK EVENTACTIONTYPE> Bezeichnung: <!TOK EVENTACTIONLABEL> <!TOK EVENTACTIONDESCRIPTION> Das Prüfergebnis lautet: <!TOK EVENTACTIONTESTRESULT> Die Frist wurde bis <!TOK EVENTACTIONACTIONTIME> gesetzt! Es wird um die zeitnahe Prüfung gebeten. Verantwortlich: <!TOK EVENTACTIONACTIONUSER> Prüfer: <!TOK EVENTACTIONACTIONINSPECTOR> Link zur Meldung: <!TOK EVENTACTIONACTIONLINK>
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
| Nachbearbeitung |
| Betreff: QM | Massnahme: <!TOK EVENTACTIONLABEL> - Status: <!TOK EVENTACTIONSTATE> |
Guten Tag Nachfolgende Massnahme wurde am <!TOK EVENTACTIONUPDATEDATE> geändert: Ereignistyp: <!TOK EVENTACTIONTYPE> Bezeichnung: <!TOK EVENTACTIONLABEL> <!TOK EVENTACTIONDESCRIPTION> Das Prüfergebnis lautet: <!TOK EVENTACTIONTESTRESULT> Die Frist wurde bis <!TOK EVENTACTIONACTIONTIME> gesetzt! Es wird um eine entsprechende Nachbearbeitung gebeten. Verantwortlich: <!TOK EVENTACTIONACTIONUSER> Prüfer: <!TOK EVENTACTIONACTIONINSPECTOR> Link zur Meldung: <!TOK EVENTACTIONACTIONLINK>
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
| Erledigt |
| Betreff: QM | Massnahme: <!TOK EVENTACTIONLABEL> - Status: <!TOK EVENTACTIONSTATE> |
Guten Tag Nachfolgende Massnahme wurde am <!TOK EVENTACTIONUPDATEDATE> als ERLEDIGT abgeschlossen: Ereignistyp: <!TOK EVENTACTIONTYPE> Bezeichnung: <!TOK EVENTACTIONLABEL> <!TOK EVENTACTIONDESCRIPTION> Das Prüfergebnis lautet: <!TOK EVENTACTIONTESTRESULT> Verantwortlich: <!TOK EVENTACTIONACTIONUSER> Prüfer: <!TOK EVENTACTIONACTIONINSPECTOR> Link zur Meldung: <!TOK EVENTACTIONACTIONLINK> Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
Erinnerungsmails
| Status | Wirksamkeitsprüfung | Wirksamkeitsprüfung abgeschlossen | Tag der Fälligkeit | Eskalation |
| Sinnvoll Mail-Benachrichtigung auslösen | x | x | x | x |
| Empfänger | Verantwortlicher | Prüfer | Verantwortlicher | Verantwortlicher, Prüfer |
Texte
| Wirksamkeitsprüfung |
| Betreff: QM | Massnahme: <!TOK EVENTACTIONLABEL> - anstehende Wirksamkeitsprüfung |
Guten Tag Nachfolgende Massnahme wurde am <!TOK EVENTACTIONUPDATEDATE> als ERLEDIGT abgeschlossen: Ereignistyp: <!TOK EVENTACTIONTYPE> Bezeichnung: <!TOK EVENTACTIONLABEL> <!TOK EVENTACTIONDESCRIPTION> Das Prüfergebnis lautet: <!TOK EVENTACTIONTESTRESULT> Verantwortlich: <!TOK EVENTACTIONACTIONUSER> Prüfer: <!TOK EVENTACTIONACTIONINSPECTOR> Link zur Meldung: <!TOK EVENTACTIONACTIONLINK> Eine Wirksamkeitsprüfung ist nun anstehend!
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
| Wirksamkeitsprüfung abgeschlossen |
| Betreff: QM | Massnahme: <!TOK EVENTACTIONLABEL> - Wirksamkeitsprüfung abgeschlossen |
Guten Tag Nachfolgende Massnahme wurde am <!TOK EVENTACTIONUPDATEDATE> als ERLEDIGT abgeschlossen: Ereignistyp: <!TOK EVENTACTIONTYPE> Bezeichnung: <!TOK EVENTACTIONLABEL> Beschreibung: <!TOK EVENTACTIONDESCRIPTION> Das Prüfergebnis lautet: <!TOK EVENTACTIONTESTRESULT> Verantwortlich: <!TOK EVENTACTIONACTIONUSER> Prüfer: <!TOK EVENTACTIONACTIONINSPECTOR> Link zur Meldung: <!TOK EVENTACTIONACTIONLINK>
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
| Tag der Fälligkeit |
| Betreff: QM | Massnahme: <!TOK EVENTACTIONLABEL> - Status: <!TOK EVENTACTIONSTATE> |
Guten Tag Nachfolgende Massnahme wurde am <!TOK EVENTACTIONCREATEDATE> neu erfasst: Ereignistyp: <!TOK EVENTACTIONTYPE> Bezeichnung: <!TOK EVENTACTIONLABEL> Beschreibung: <!TOK EVENTACTIONDESCRIPTION> Die Frist wurde bis <!TOK EVENTACTIONACTIONTIME> gesetzt und ist abgelaufen! Es wird um die zeitnahe Bearbeitung gebeten. Verantwortlich: <!TOK EVENTACTIONACTIONUSER> Prüfer: <!TOK EVENTACTIONACTIONINSPECTOR> Link zur Meldung: <!TOK EVENTACTIONACTIONLINK>
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |
| Eskalation |
| Betreff: QM | Massnahme: <!TOK EVENTACTIONLABEL> - Status: <!TOK EVENTACTIONSTATE> |
Guten Tag Nachfolgende Massnahme wurde am <!TOK EVENTACTIONCREATEDATE> erfasst: Ereignistyp: <!TOK EVENTACTIONTYPE> Bezeichnung: <!TOK EVENTACTIONLABEL> Beschreibung: <!TOK EVENTACTIONDESCRIPTION> Die Frist wurde bis <!TOK EVENTACTIONACTIONTIME> gesetzt und ist abgelaufen! Es wird um die zeitnahe Bearbeitung gebeten. Verantwortlich: <!TOK EVENTACTIONACTIONUSER> Prüfer: <!TOK EVENTACTIONACTIONINSPECTOR> Link zur Meldung: <!TOK EVENTACTIONACTIONLINK>
Besten Dank.
- Dies ist eine automatisch generierte Email, bitte antworte nicht darauf. |